Qu'est-ce qu'un kick-off meeting ? Expression utilisée pour désigner le lancement d’une opération marketing. Cela peut être le lancement d’un produit ou d’une campagne publicitaire. Il marque le début ...
Défini par Abraham Moles en 1967, afin de percevoir le rôle des mécanismes socioculturels d’une société. Il distingue l’attitude du créateur qui émet davantage de messages qu’il n’en reçoit, et ...
L'émergence du numérique a multiplié les points de contacts potentiels des marques avec les consommateurs. Il est aujourd'hui important, pour un annonceur, d'être capable d'identifier l'ensemble de ...
Le journal de bord recense les événements, les actions et l'actualité liés à la crise. Ce document interne constitue une ressource incontournable pour analyser la gestion de la crise et prendre des ...
Le diagramme d'Ishikawa est une méthodologie qui permet un classement des causes d'un problème par catégorie qui peut être sollicitée dans une stratégie marketing : Le diagramme d'Ishikawa, schéma en ...
Du nom du psychologue américain Saul Rosenzweig, auteur de la théorie de la frustration en 1934. Ce test, développé un an plus tard, est composé de dessins de silhouettes de personnages placés dans ...